在2017年(nián)，微(wēi)信小(xiǎo)程序剛剛推出時(shí)，這(zhè)個(gè)問(wèφn)題曾被反複提及。當時(shí)不(bù)少(shǎo)觀點認為(wèi)小(xiǎo)程序将替代APP。然而，5年(nián)後的(deλ)今天，APP依然穩固地(dì)站(zhàn)在移動互聯網的(de)中心位置，但(dàn)小(xiǎo)程序也(yě)以另一(yī)種姿态蓬勃發展起來(lái')。

據不(bù)完全統計(jì)，2017-2023年(nián)有(yǒu)超過800萬個(gè)小(xiǎo)程序誕生(shēng)©，獲得(de)了(le)6億以上(shàng)用(yòng)戶。像騰訊文(wén)檔、群接龍等小(xiǎo)程序甚至達到(dào)了(le)億級用(yòng)戶規模。

小(xiǎo)程序和(hé)APP誰更好(hǎo)？其實，這(zhè)不(bù)是(shì)一(yī)個(gè)值得(de)糾結的(de)問(wèn)題，÷因為(wèi)它們分(fēn)别适應了(le)移動互聯網不(bù)同的(de)使用(yòng)場(chǎng)景。

小(xiǎo)程序和(hé)APP的(de)技(jì)術(shù)差異決定了(le)它們各自(zì)的(de)優劣勢。小(xiǎo)程序基于H5開(kāi)發，它的(deλ)特點是(shì)輕量化(huà)、即用(yòng)即走。而APP則需要(yào)通(tōng)過複雜(záγ)的(de)原生(shēng)開(kāi)發語言來(lái)搭建，但(dàn)它可(kě)以實現(xiàn)更複雜(zá)的(de)操作(zuò)，功能(néng)​豐富且強大(dà)。

對(duì)于開(kāi)發者來(lái)說(shuō)，小(xiǎo)程序的(de)開(kāi)發成本更低(dī)、開(kāi)發速度ε更快(kuài)。這(zhè)是(shì)因為(wèi)小(xiǎo)程序是(shì)在微(wēi)信這(zhè)個(gè)龐大(dà)的(de)生(shēng)态上(shàng)做(zuò‌)加法，許多(duō)功能(néng)組件(jiàn)已經被提前集成好(hǎo)，比如(rú)支付、掃碼≈等基礎能(néng)力。開(kāi)發者隻需要(yào)調用(yòng)即可(kě)。而且小(xiǎo)程序一(yī)次開(kāi)發就(jiù)可(kě)以适配α所有(yǒu)手機(jī)型号，這(zhè)又(yòu)進一(yī)步降低(dī)了(le)開(kāi)發難度。

但(dàn)APP就(jiù)不(bù)同了(le)，它的(de)開(kāi)發涉及到(dào)安卓和(hé)iOS兩個(gè)版本，光(guāng)是(shì©)在兩個(gè)平台上(shàng)調試兼容性就(jiù)是(shì)一(yī)項不(bù)小(xiǎo)的(de)工(gōng)作(zuò)量。此外(wài)，由于要(yào)實現(xiàn)ε複雜(zá)且全面的(de)功能(néng)，APP開(kāi)發的(de)周期也(yě)會(huì)>更長(cháng)，成本自(zì)然也(yě)就(jiù)水(shuǐ)漲船(chuán)高(gāo)。

從(cóng)用(yòng)戶體(tǐ)驗角度看(kàn)，兩者也(yě)有(yǒu)明(míng)顯的(de)差别。小(xiǎo)程序因為(wèi)“小(xiǎo)”所以方便、快(kuài)捷、•易用(yòng)。比如(rú)，父母輩們想要(yào)使用(yòng)健康碼或是(shì)查看(kàn)行(xíng)程卡，你(nǐ)隻需要(yào)把對(duì♣)應的(de)小(xiǎo)程序轉發給他(tā)們，點擊就(jiù)能(néng)一(yī)鍵跳(tiào)轉，并自(zì)動填入身(shēn)份信息完成驗證。但(dàn)∏如(rú)果換成是(shì)APP，他(tā)們就(jiù)需要(yào)到(dào)應用(yòng)商店(diàn)搜索下(xià)載，如(rú)果再遇到(dào)驗證碼收不(bù)到(dào)的®(de)情況，很(hěn)可(kě)能(néng)就(jiù)會(huì)放(fàng)棄使用(yòng)。

小(xiǎo)程序的(de)另一(yī)個(gè)體(tǐ)驗優勢在于它能(néng)夠被“無縫嵌入”到(dào)各種場(chǎng)景中，比如♠(rú)你(nǐ)在聊天時(shí)就(jiù)可(kě)以直接調起小(xiǎo)程序完成訂票(piào)、購(gòu)物(wù)等操作(zuò)。但(dàn)APP卻很(hěn)難做×(zuò)到(dào)這(zhè)一(yī)點。

不(bù)過，小(xiǎo)程序也(yě)有(yǒu)局限——由于微(wēi)信對(duì)內(nèi)存的(de)占用(yòng)有(yǒu)限制(zhì)，因此小(xiǎo)程序不(φbù)能(néng)實現(xiàn)過于複雜(zá)的(de)功能(néng)；另外(wài)，小(xiǎo)程序更适合作(zuò)為(wèi)一(yī)種“工(gōng)具”¥性質的(de)産品，很(hěn)難實現(xiàn)強社交互動。

反觀APP，它在體(tǐ)驗上(shàng)的(de)優勢就(jiù)在于可(kě)以實現(xiàn)更為(wèi)豐富的(de)功☆能(néng)，給用(yòng)戶帶來(lái)沉浸式的(de)體(tǐ)驗。以抖音(yīn)為(wèi)例，γ你(nǐ)可(kě)以在上(shàng)面看(kàn)直播、購(gòu)物(wù)甚至是(shì)玩(wán)±遊戲，而這(zhè)些(xiē)功能(néng)在小(xiǎo)程序上(shàng)是(shì)難以實現(≠xiàn)的(de)。

從(cóng)用(yòng)戶獲取和(hé)留存的(de)角度來(lái)看(kàn)，小(xiǎo)程序也(yě)表現(xiàn)出了(le)自(zì)己的(de)獨特優勢。首←先在推廣上(shàng)，由于微(wēi)信已經擁有(yǒu)超過10億的(de)活躍用(yòng)戶，因此小(xiǎo)程序不(bù)需要(yào)擔心“酒香還(hái≤)怕巷子(zǐ)深”。比如(rú)京東(dōng)購(gòu)物(wù)小(xiǎo)程序就(jiù)通(tōng)過在微(wēi)信群裡(lǐ)分(fēn)享商品鏈☆接，實現(xiàn)了(le)快(kuài)速的(de)用(yòng)戶增長(cháng)。數(shù)據顯示∞，2022年(nián)來(lái)自(zì)微(wēi)信的(de)成交訂單量同比增長(cháng)‌160%。

而在用(yòng)戶留存上(shàng)，小(xiǎo)程序則通(tōng)過“先試後買”的(de)方式來(lái)降低(dī)用(yòng)戶的(de)嘗試成本。比如(rú)你(λnǐ)想在線學習(xí)，但(dàn)又(yòu)不(bù)知(zhī)道(dào)哪個(gè)課程适合自(zì)己，那(nà)可(kě)以先在小(xiǎo)程序上(shàng)≤試聽(tīng)一(yī)節內(nèi)容，如(rú)果覺得(de)好(hǎo)再去(qù)下(xià)載APP。這(zhè)種方式既幫用(yòng)戶省去(∞qù)了(le)下(xià)載APP的(de)時(shí)間(jiān)，同時(shí)也(yě)提高(gāo)了(le)自(zì)己的(de)轉化(huà)率。

小(xiǎo)程序的(de)另一(yī)個(gè)特點是(shì)易分(fēn)享和(hé)易傳播，這(zhè)在社交電(d‌iàn)商領域體(tǐ)現(xiàn)得(de)尤為(wèi)明(míng)顯。比如(rú)拼團類的(de)小(xiǎo)程可(kě)以讓用(yòng)戶直接在微(wēi)​信裡(lǐ)發起拼單，再引導好(hǎo)友(yǒu)去(qù)支付購(gòu)買，整個(gè)過程一(yī)氣呵成非±常順暢。而在APP裡(lǐ)，用(yòng)戶還(hái)需要(yào)跳(tiào)出應用(yòng)去(qù)分(fēn)享鏈接，多(αduō)出的(de)步驟會(huì)增加流失率。

不(bù)過，也(yě)不(bù)是(shì)所有(yǒu)行(xíng)業(yè)都(dōu)适合開(kāi)發小(xiǎo)程序。一(yī)位小(xiǎo)程序開(kāi)發者告訴《±财經天下(xià)》周刊，他(tā)做(zuò)過一(yī)些(xiē)本地(dì)生(shēng)活服務的(de)小(xiǎo)程序項目，比如(rú)≥提供廢品回收服務，但(dàn)效果并不(bù)好(hǎo)，因為(wèi)用(yòng)戶使用(yòng)頻(pín)次太低(dī)，導緻小(xiǎo)程序無法常駐在©他(tā)們的(de)手機(jī)裡(lǐ)，最終他(tā)不(bù)得(de)不(bù)轉向做(zuò)APP。

總得(de)來(lái)說(shuō)，小(xiǎo)程序和(hé)APP都(dōu)有(yǒu)各自(zì)的(de)特點和(hé¶)優勢，它們并非相(xiàng)互取代的(de)關系，而是(shì)共同構成了(le)移動互聯網的(de)豐富生(shēng)态。