在微(wēi)信小(xiǎo)程序的(de)衆多(duō)分(fēn)類中，閱讀(dú)類小(xiǎo)程序一(yī)直備受用(yòng)ε戶和(hé)開(kāi)發者青睐。然而，如(rú)何在競争日(rì)益激烈的(de)小(xiǎo)程序市(shì)場(chǎng)中，提升閱讀(dú₽)類小(xiǎo)程序的(de)用(yòng)戶粘性，成為(wèi)了(le)每個(gè)開(kāi)發者都(dōu)需要(yào)面對(duì)的(de )問(wèn)題。

近(jìn)日(rì)，微(wēi)信官方團隊分(fēn)享了(le)一(yī)組數(shù)據：截至2022年←(nián)12月(yuè)，微(wēi)信讀(dú)書(shū)人(rén)均閱讀(dú)時(shí)長(cháng)為(wèi)74.83分(fēn)鐘(zhōng)，位列所有(yǒu)閱讀 (dú)類小(xiǎo)程序第一(yī)，且與排名第二的(de)小(xiǎo)程序相(xiàng)比，人(rén)均閱讀(dú)時(shí)長(c¶háng)高(gāo)出60%；同時(shí)，微(wēi)信讀(dú)書(shū)的(de)次月(yuè)留存高(gāo)達45%，同樣位列榜首。

作(zuò)為(wèi)一(yī)款擁有(yǒu)超億級用(yòng)戶的(de)閱讀(dú)類小(xiǎo)¶程序，微(wēi)信讀(dú)書(shū)的(de)成功并非偶然。事(shì)實上(shàng)，在其背後，既有(yǒu)著(zhe★)對(duì)用(yòng)戶需求的(de)深度洞察，也(yě)離(lí)不(bù)開(kāi)一(yī)系列÷巧妙的(de)設計(jì)心理(lǐ)學和(hé)用(yòng)戶體(tǐ)驗原理(lǐ)的(de)應用(yòng)。

以“每日(rì)一(yī)答(dá)”為(wèi)例，這(zhè)是(shì)微(wēi)信讀(dú)書(shū)在2019年(nián)上(shàng)線的(de)↑一(yī)個(gè)功能(néng)，通(tōng)過答(dá)題的(de)方式，讓用(yòng)戶獲得(de)積分(fēn)兌換免費(fèi)閱讀(dú)時(shí)長(cháng)。盡管這(z←hè)個(gè)功能(néng)的(de)入口并不(bù)明(míng)顯，但(dàn)其卻憑借簡單、有(yǒu)趣的(de)設計(jì)吸引了(le)大(dà)量用(yòng)戶參與。據了(‍le)解，目前“每日(rì)一(yī)答(dá)”的(de)日(rì)活已經達到(dào)百萬級别。

對(duì)此，微(wēi)信讀(dú)書(shū)産品負責人(rén)表示：“我們始終相(xiàng)信，隻要(yào)把內(nèi)容和(hé)體(tǐ)驗做("zuò)好(hǎo)，就(jiù)能(néng)赢得(de)用(yòng)戶。”那(nà)麽，對(duì)于其他(tā)✘閱讀(dú)類小(xiǎo)程序而言，如(rú)何借鑒微(wēi)信讀(dú)書(shū)的(de)經驗，提升自(zì)己的(de)用(yòng)戶粘性呢(ne)？

需要(yào)明(míng)确的(de)是(shì)，閱讀(dú)是(shì)一(yī)種典型的(de)長(cháng)周期行(xíng)為(wèi)，因此對(duì)于閱讀(dú)類小(xiǎ→o)程序來(lái)說(shuō)，其核心指标就(jiù)是(shì)用(yòng)戶的(de)留存。而要(yào)提升留存，就(jiù)需要(yào)增γ加用(yòng)戶在小(xiǎo)程序中的(de)停留時(shí)間(jiān)和(hé)頻(pín)次。為(wèi)此，開(kāi)發者可(kě)以從(cóng)γ以下(xià)幾個(gè)角度進行(xíng)探索。

一(yī)是(shì)界面設計(jì)上(shàng)，可(kě)以采用(yòng)“信息流+書(shū)架”的(de)形式，讓用(yòng)戶在浏覽內(nèi)容的(de)同δ時(shí)也(yě)能(néng)夠管理(lǐ)自(zì)己正在閱讀(dú)的(de)書(shū)籍。同時(shí)，還(hái)可(kě)以通(tōng)過優化(huà<)書(shū)籍詳情頁的(de)布局，突出書(shū)籍的(de)關鍵信息，提高(gāo)轉化(huà)效率。

二是(shì)交互邏輯上(shàng)，可(kě)以引入“下(xià)拉刷新”等交互方式，引導用(yòng)戶主動獲取更多(duō)內(nèi)容。此外(wài)，還(hái)可(kě)以通(tōn≠g)過設置“閱讀(dú)進度條”、“閱讀(dú)時(shí)間(jiān)統計(jì)”等功能(néng)，幫助用(yòng)戶了(le)解自(zì)己的(de)閱讀(dú)情況，提升使用(yò©ng)體(tǐ)驗。

三是(shì)內(nèi)容推薦算(suàn)法上(shàng)，可(kě)以根據用(yòng)戶的(de)閱讀(dú)曆史和(hé)喜好(hǎo)，為(wèi)其​推薦相(xiàng)關的(de)書(shū)籍或文(wén)章(zhāng)。同時(shí)，還(hái)可(kě)以結合熱(rè)點事•(shì)件(jiàn)或節假日(rì)推出專題活動，吸引用(yòng)戶參與。

除了(le)上(shàng)述三個(gè)方面外(wài)，還(hái)有(yǒu)一(yī)些(xiē)細節上(shàng)的(de)優化(huà)也(yě)值得(de™)關注。比如(rú)，在閱讀(dú)過程中提供“夜間(jiān)模式”和(hé)“護眼模式”，保護用(yòng)戶的(de)視(shì)力健康；在分(σfēn)享功能(néng)上(shàng)支持生(shēng)成精美(měi)書(shū)簽和(hé)海(hǎi)報(bào)，方便用(yòng)戶在社交媒體(t♣ǐ)上(shàng)展示自(zì)己的(de)閱讀(dú)成果。

值得(de)一(yī)提的(de)是(shì)，這(zhè)些(xiē)技(jì)巧并不(bù)是(shì)孤立使用(yòng)的(de)，而是(s∞hì)需要(yào)根據具體(tǐ)情況進行(xíng)靈活組合和(hé)應用(yòng)。例如(rú)，在“每日(rì)一(yī)答(dá)”功能(néng)中就(jiù€)融合了(le)界面設計(jì)、交互邏輯和(hé)內(nèi)容推薦等多(duō)個(gè)方面的(de)元素。

閱讀(dú)類小(xiǎo)程序的(de)競争已經進入到(dào)了(le)一(yī)個(gè)白(bái)熱(rè)化¶(huà)的(de)階段，但(dàn)隻要(yào)用(yòng)心去(qù)打磨産品和(hé)服務，就(jiù)有(yǒu)可(kě)能(néng)在這₽(zhè)場(chǎng)競争中勝出。正如(rú)一(yī)位行(xíng)業(yè)人(rén)士所言：“在閱讀(dú)這(zhè)個(gè)賽道(dào)上(shà¶ng)，細節決定成敗。”